Ztratil farmu v Hay Day
Doporučujeme spravovat jednu farmu v Hay Day z každého zařízení. Kromě toho je vhodné propojit farmu s vaším herním centrem, účtem Google+ nebo Facebookem. Spravováním více farem z jednoho zařízení riskujete ztrátu přístupu k jedné nebo všem farmám.
Pokud farma stále chybí, obraťte se na náš tým podpory ve hře a uděláme vše, co je v našich silách, abychom vaši farmu vrátili zpět.
Zašlete prosím zprávu ze hry z vašeho zařízení. Chcete-li odeslat zprávu ze hry, klepněte na ikonu nastavení v levém horním rohu Hay Day, vyberte „Nápověda a zpětná vazba“, poté „Nahlásit chybu“ a „Farma je pryč“.
Ve zprávě uveďte následující informace o farmě:
- Přesný název farmy
- přesná úroveň farmy;
- Název sousedství, do kterého patří vaše farma;
- popis toho, jak jste ztratili farmu;
- Kontaktovali jste nás ze zařízení, do kterého chcete farmu obnovit?
Upozorňujeme, že informace musí být zaslány pro obě farmy, tj. jak pro ztracenou farmu, tak pro tu, která je aktuálně aktivní na vašem zařízení .
Služba podpory pochopí tuto situaci a bude vás kontaktovat, jakmile to bude možné!
