Jak opravit chybu 0x87de0017 v Xbox One?

Při pokusu o stažení, instalaci nebo zadání hry se na Xbox One objeví chyba 0x87de0017. Obecně se zobrazí během jakékoli akce související s připojením ke službě Xbox Live. Není možné provádět žádné akce online, protože konzola se nemůže připojit k serverům Xbox. Chybová zpráva označuje stejnou věc a je doporučeno zkusit znovu později. Čekání však zdaleka není vždy nejlepší cestou ven. Přečtěte si více o příčinách a nápravných opatřeních níže.

Co může způsobit chybu 0x87de0017

Mezi známé příčiny problému patří:

  • Selhání serveru Xbox Live nebo útok hackera.
  • Během aktualizace hry došlo k poškození jednotlivých souborů, kvůli kterým je nemožné nainstalovat.
  • Při aktualizaci disků Blu-ray došlo k chybě.

Opravy

Všechny metody korekce jsou jednoduché, postupujte podle pokynů a vše bude úspěšné.

Znovu načíst obsah

Obsah si můžete stáhnout znovu podle těchto pokynů:

  1. Na hlavní stránce stiskněte tlačítko RT (pravý nárazník).
  2. Klepnutím na tlačítko A přejdete na obrazovku „Moje hry a aplikace“.
  3. Přejděte do nabídky Fronta a vyberte hru, kterou chcete stáhnout.
  4. Pokud je ve stavovém řádku zobrazena možnost „Pozastaveno“ nebo „Ve frontě“, vyberte konkrétní hru, přejděte do nabídky a vyberte „Pokračovat v instalaci“.

Kontrola stavu služby Xbox Live Services

Chcete-li zobrazit stav služeb, přejděte na speciální stránku. Pokud stav jedné ze služeb zobrazuje nápis: „Limited“ nebo jiný stav, který se liší od „Normal“, problém je zde. Vše, co je potřeba, je trochu počkat. Server brzy opraví zaměstnanci společnosti. Problém na straně serveru řeší pouze zaměstnanci společnosti.

Chcete-li neustále kontrolovat obnovu serverů, můžete na webu kliknout na tlačítko „Upozornit“. Po dokončení technické práce se zobrazí upozornění na možnost připojení k serverům.

Odinstalujte hru a pevný reset konzoly

Tvrdé restartování konzoly a přeinstalování aplikace často pomáhá tyto havárie opravit. To samozřejmě platí v případech, kdy problém není na serverech Xbox.

Návod:

  1. Přejděte do nabídky „Moje hry a aplikace“ a poté vyberte sekci „Fronta“. Na této kartě musíte zrušit všechny aktualizace z fronty.
  2. Otevřete nabídku „Hry“, vypněte automatickou aktualizaci a vyberte hru, která začíná chybou. Ve vlastnostech musíte vybrat „Odstranit“.
  3. Postupujte podle cesty „Nastavení“ => „Síť“ => „Nastavení sítě“. V poslední části je vhodné kliknout na „Zakázat bezdrátovou komunikaci“ nebo na podobnou položku pro kabelové připojení.
  4. Vyjměte disk z jednotky (pokud je hra na disku).
  5. Spusťte proceduru resetování hardwaru - podržte tlačítko napájení po dobu 10 sekund. Tlačítko můžete po pípnutí uvolnit.
  6. Znovu povolte Xbox One, vložte disk a nainstalujte hru. To vše musí být provedeno před připojením k internetu.
  7. Povolte přístup k síti a stáhněte si všechny aktualizace pro tuto hru.
  8. Začněte hrát.

Oprava chyby 0x87de0017 na Xbox One není nutná. Uvedené akce jsou dostačující, nyní by se hry měly začít normálně.

Zajímavé Články